Почему психология и зачем она нужна в ИТ?
Потому что труд в современном мире неотделим от социума, практически любой труд имеет заказчика/потребителя, если ты не на необитаемом острове отшельничаешь, а значит — включает в себя трудовые и/или деловые отношения. А отношения — это
уже взаимодействие двух личностей, их взаимовыгодное (или не очень) взаимодействие с какими-то общими или разными целями. А личность — это уже часть психики. А психикой занимается психология.
Другими словами, в современных трудовых и деловых отношениях людей огромный
пласт занимают софт скиллы (гибкие навыки), которые на первый взгляд являются, в основном, не столько профессиональными, сколько личностными качествами. Однако, несмотря на их разную природу, их точно так же можно тренировать и обучать им, как и профессиональным.
Никто не будет спорить, что для менеджера по продажам очень важно умение убедительно рассказывать о продукте и работать с возражениями. Вроде бы софт скилл, а вот для продажника уже просто необходимый хард.
И чем больше в специальности необходимости работы с людьми, чем
больше возникает потребности в организации, администрировании и управлении — тем меньше становится различима граница между софт и хард скиллами.
Для руководителя среднего звена, например, софт скиллы в принципе обязательны. А профессионализм топ-менеджера и вовсе состоит из
сплошных софт-скиллов на максималках, которые для него превращаются в хард.
Поэтому, если отказаться от деления на хард и софт, можно просто принять, что есть множество навыков различной природы (социальной, организационной, технической и пр), каждый из которых в той или иной
степени требуется конкретному специалисту для успешной работы на текущей должности, а какие-то требуются для успешного развития по карьерной лестнице или функциональной (при горизонтальном перемещении)
И я уже не говорю о эмуляции интеллекта вообще и эмоционального интеллекта в частности, как о целом пласте в ИТ, требующем фундаментального понимания работы психики на стыке биологии головного мозга и психологии.
(С этим работает нейропсихология, кстати)
и нельзя отрицать, что это сейчас одно из перспективных направлений в технологиях, как и биотеч/механика вообще.
Надеюсь когда-нибудь и в эту сферу тоже попасть, было бы круто заниматься штуками вроде прямых интерфейсов человек-машина.
Кстати, существует направление киберпсихологии — это про человека в медиа и сети. (Я сейчас пишу научную работу на тему различий людей в разных соцсетях, например)
И существует инженерная психология — она изучает взаимодействие человека с машиной.
Так что там дофига интересного.
Игорь Ботов