Как айтишники попадают в бизнес-деятельность? На моем примере: случайно.
Это та же самая квазимимолетная случайность, о которой я говорил ранее. Квази — потому что совсем уж лотерея или метеорит с неба бывают редко, как правило, если смотреть системно — находится куча факторов,
располагающих к определенному исходу. В моем случае это был рюкзак с софт-скиллами в виде гибкости коммуникации и во многом пытливости ума.
Первый раз меня затащило в непрофильную "предпринимательскую" деятельность с десяток лет назад, когда через знакомых попросили помочь с
сисадминством для колл-центра. Оказалось, чувак создает свою диспетчерскую службу такси (время было задолго до убера) и внезапно ему пригождается моя не только техническая помощь. Романтика, да и только!
Чел оказывается достаточно своеобразным, но работа начинает получаться, и
даже процесс начинает идти. Даже выстраиваем какие-то маркетинговые кампании, спамим рекламой по смс, справляемся с потоком звонков.
Какое-то время мне даже приходится садиться за операторскую гарнитуру для приема звонков, потому что из-за "эффективной рекламы" их оказывается
больше, чем мы можем вывезти. Мужчина на трубке в такси — это всегда неожиданно, поэтому со мной даже пытались флиртовать. И мужчины тоже.
Естессно, долго этот "бизнес" не продержался и меня вовремя вновь позвали в айти.
Этот опыт дал мне серьёзно понять, что такое настоящий
самостоятельный менеджмент, когда лицом, принимающим решение являешься ты и только ты, и когда некому и нельзя сказать "это не моя сфера ответственности". Можно забить, но выйдет, как правило, боком в перспективе сразу или потом.
Из фана: тогда спамили смс все, кто мог,
мы тоже не были исключением, покупали целые пакеты у сервисов рассылки или ОПСС, и фигачили рекламу миллионами смс. Привычные методы уже работали плохо, приходилось выдумывать что-то забавное или обращающее внимание.
Так, пришла идея отправить смс с текстом
"Жду звонка. Твоё такси Диван-арба 222-33-55" — имена и номера вымышлены.
(В то время онлайн-платежи были еще не в моде, люди пополняли телефон как попало, поэтому деньги на счету часто кончались в неудобный момент. Зато была доступна бесплатная смс "жду звонка", которая какбе
намекала на то, что абонент желает срочно вами связаться, но у него нет денег.
В отличие от нашей смс, отправителем такого сообщения на экране являлся сам номер абонента, мы же отправляли от виртуального текстового имени такси, и это было сложно не дифференцировать.
Люди звонили,
и вместо привычной ругани на спам отмечали находчивость "маркетолога".
Но один звонок был прекрасен: чел с голосом долгожителя спальных районов СССР:
— Алё. А это кто?
— Служба такси диван-арба, [бла бла бла]
[пауза 6 сек]
— А.... Так вы это за мой счёт рекламу что ли делаете себе..? Вы чо, так не честно
— Почему же за ваш?
— Ну это ведь я вам звоню сейчас и деньги на звонок трачу..
Фан2: в сервисах отправки смс номера вводились либо сплошным списком, либо в CSV, и не всегда была защита от дурака
— номера могли дублироваться и человеку пришло бы несколько сообщений. У нас была свежая база номеров и иногда номера дублировались по 10-15 раз. Понадеявшись на источник базы и на фичи сервиса отправки, не проверил дубликаты номеров.
В итоге — некоторым людям пришло аж по 20
смс (барыга с базой н**бал), а в то время люди считали смс ценным сообщением, а не одним из видов шума. Шквал нервных звонков, но вывезли.
Вечером у меня свидание. Прихожу, говорю с девушкой, и тут она спрашивает: слуш, а ты грил, в такси работаешь. Это твое? — и показывает
портянку моих же смс у себя в телефоне. Чуть себе свидание не накрыл. Такие вот дела.
Фан3: барыга. Пришел в офис чел, предлагать купить красивую базу номеров, даже с разбивкой по районам города (видимо, от автоматов приема платежей). Миллион номеров, за неё 100 тыщ хочет.
Пришел такой, сел в офис, шеф ему ноут. Вставил флэшку, открыл документ — вот, посмотрите.
И тут говорит: "а где у вас тут туалет?" 🤡🤡🤡
И УХОДИТ.
Естессно, базу никто у него не купил. И не взял, да.
Мы честные ж ребята.
Кроме опыта и долгов, в общем, ничего я не заработал, но
было достаточно весело, если вспоминать сейчас.
А может, и не сильно весело, поэтому всем советую взвешивать свои риски при попытках участия в доле бизнеса, пусть даже на нематериальной основе, когда от вас требуются только умения и знания.
Игорь Ботов