Хочу стать руководителем. Что делать?
Во-первых, понять, что это такое и надо ли тебе это вообще. С нынешним рынком специалистов конечный исполнитель может зарабатывать больше своего руководителя, а иногда и топ-менеджера.
Менеджмент бывает разным. Для себя (мне так удобно)
я функционально делю вертикаль руководящего состава на (снизу вверх):
наставников
тактиков
стратегов
идеологов
Грубо (очень) говоря, тимлид или старший специалист — это человек, представляющий команду специалистов перед следующим уровнем бизнес-абстракции. Этим следующим
следующим уровнем абстракции может являться разный представитель, в зависимости от структуры предприятия и принятых правил и терминологий. Это может быть владелец продукта, владелец проекта, техдир, деливери мнжр, даже CEO. Главное — заинтересованный в результатах работы команды.
Суть тимлида — двоякая: с одной стороны, обеспечивать трудовую связь между командой и постановщиком задач, с другой — обеспечивать профессиональную и кадровую целостность команды. По аналогии с армией — это сержант. Со стройкой — бригадир. Этакий батяня, который подскажет, как
держать пулемет/совок и не обосраться при виде танка. Естессно, у него должна присутствовать глубокая экспертиза в части той работы, которую выполняет команда. И сдобрено все это добро должно быть софт-скиллами, позволяющими внятно и доходчиво доносить до команды требования к их
работе, указания на ошибки и на достижения, быть лидером мнения в команде и авторитетным специалистом. Звучит страшно, но на деле не так уж и сложно, если есть за плечами опыт работы руками, и особенно если команду нанимал ты сам. Все-таки, синдром утенка никто не отменял:
кого сотрудник "первого" увидел в роли наставника в коллективе — тот и мамка. Куда сложнее приходить в готовую команду на роль руководителя: нужно доказывать, что ты можешь и умеешь. У меня, честно, был такой кейз в карьере, когда я пришел в команду, но команда не восприняла меня
как руководителя, как бы я ни пытался. В этом, конечно, должен помогать топ-менеджмент уже, но как-то не вышло и его убедить в важности этой помощи в получении авторитета. Пришлось распрощаться с ними и признать свою неудачу.
И да: обосраться не стыдно. Стыдно не пытаться.
Следующий уровень абстракции — тактики.
Самый широкий и многозначный уровень.
Здесь, в зависимости от обстоятельств, может быть и CTO, и оунер, и архитектор, и аналитик.
Суть не меняется: задача — скоординировать задачи команд по приоритетам так, чтобы получить наиболее
рабочий и востребованный результат. Востребованный — значит, отвечающий потребностям бизнеса на текущий момент, в том числе и с прицелом на масштабирование.
Здесь уже не столько играет роль технический авторитет, сколько настоящая эмпатия потребителю/заказчику. Именно этот слой
менеджмента отвечает за своевременное получение востребованных частей продукта, за его целостность и соответствие ожиданиям потребителя. И именно здесь происходит самое широкое разнесение ожидания и реальности: самые большие погрешности сроков и трудоемкости в постановке задач,
частично вследствие разницы трудовой экспертизы между уровнями, частично вследствие чистой управленческой психологии: мы всегда хотим сообщить заказчику, что сделаем задачу быстро и вовремя, хотя на деле можем понимать, что объявленный срок/бюджет не соответствует реальному.
Отсюда, кстати, все ноги этих конфликтов среднего уровня и растут, когда исполнители обвиняют "эффективных менеджеров" в самодурстве и испоганивании бизнеса, а верхнее руководство обвиняет низы в непрофесиионализме и отсутствии системного взгляда на работу.
В общем и целом, эти два уровня (наставники и тактики) получают больше всего 3,14здюлей за сорванные сроки или кривые релизы. По большей части, их задача — выдержать тонну помоев сверху, и перевести её в конкретные указания вниз, не допустив проливание этого говна на сотрудников,
во избежание деморализации и падения боевого духа коллектива. В общем, как одна известная личность, тимлид и PO страдают и отвечают за все грехи своих подчиненных, и тут создается хороший такой простор для СЭВ и тревожности, вплоть до пропадания самооценки. Если вас это не
страшит, и вы не сильно расстроитесь, если из-за косяка вашего сотрудника на вас покатят бочку вплоть до дисциплинарных взыскания и вы легко выносите удары судьбы сверху — вэлкам в менеджмент. Там довольно весело. Будете учить людей правильно говорить, правильно слушать и
правильно понимать. А еще требовать от них правильно делать. Ну и отчётики прикольные рисовать надо. Иногда не надо. Но чаще чо-нить надо нарисовать, иначе нафиг этот менеджер нужен, если отчеты рисовать не умеет.
Игорь Ботов